Servicio de Mantenimiento Vial - Funciones y Servicios

Los servicios ofrecidos por el Departmento de Servicio de Mantenimiento Vial incluyen los siguientes:

• Reparación de baches en las calles y callejones,
• Reparación de calles y callejones a gran escala,
• Barrido limitado de las calles,
• Limpieza y reparación de alcantarillas,
• Limpieza y reparación de arroyos y canales en terrenos de propiedad municipal,
• Operación y mantenimiento del Sistema de Control de Inundaciones del Río Trinity,
• Limpieza y poda de las servidumbres, isletas y solares excedentes,
• Respuesta a las tormentas severas así como a otras emergencias relacionadas con las condiciones meteorológicas, los desastres naturales, los accidentes de transporte, los incendios y los derrames peligrosos,
• Montaje y limpieza para los desfiles, exhibiciones, festivales, y otros eventos especiales, e
• Inventarios anuales de las condiciones de las calles y callejones

¿Sabe dónde recibir ayuda para...? . . .

Poda de las isletas
Al Departamento de Servicio de Mantenimiento Vial le corresponde la responsabilidad de podar la mayoría de las isletas y triángulos fuera del Distrito Comercial Central. Si nota alguna obstrucción a la visibilidad o cualquier otro objeto peligroso en las vías públicas, puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad o al (214) 670-5111 si marca fuera de los límites de la ciudad.

La poda de otros terrenos municipales
Los terrenos excedentes de la Ciudad de Dallas, las propiedades excluidas por el impago de impuestos y las servidumbres viales sin mejorar se podan durante la temporada de poda, desde abril hasta octubre. Las áreas de Gestión de Inundaciones se podan dos veces cada temporada si fuera necesario y se dejan por regla general en su estado natural. Para cualquier pregunta relacionada con la poda de terrenos municipales, puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad o al (214) 670-5111 si marca fuera de los límites de la ciudad.

Arroyos
El propietario tiene la responsabilidad de mantener los arroyos, vías de drenaje, canales y riachuelos de su terreno. A excepción de los arroyos de los parques, el Servicio de Mantenimiento Vial se encarga de mantener los arroyos y vías de drenaje que son propiedad del gobierno de la ciudad de Dallas. Para ayuda con las reclamaciones relacionadas con los arroyos, puede comunicarse con el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad.

Una vez que se comunique con nosotros, tomaremos una determinación sobre quién es el propietario del terreno. Si el arroyo le pertenece al gobierno de Dallas, se le informará sobre el estado del arroyo y el calendario de mantenimiento programado. Si el arroyo está en terreno privado, nos comunicaremos con el/los propietario(s) para pedirle(s) que se ocupe(n) del mantenimiento del mismo. El Servicio de Mantenimiento Vial enviará su reclamación a la División de Gestión de Inundaciones del Departamento de Obras Públicas y Transporte a fin de que hagan el seguimiento correspondiente.

Malos olores en las alcantarillas
Para informar sobre los malos olores malos que provienen de las alcantarillas puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad, o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad. Los equipos de trabajadores buscarán el origen del problema. Si fuera necesario limpiar el alcantarillado se remitirá el caso al Departamento de Servicio de Mantenimiento Vial. Si algún residente sospecha, o si ha habido, un vertido ilegal, se remitirá a la Sección de Calidad del Agua Pluvial del Departamento de Obras Públicas y Transporte.

Obstrucciones en las alcantarillas
El Departamento de Servicio de Mantenimiento Vial tiene la responsabilidad de mantener limpio el alcantarillado. Para solicitar la limpieza del alcantarillado, puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad, o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad. Cualquier noticia sobre las inundaciones provocadas por el drenaje insuficiente se remitirá al Departamento de Obras Públicas y Transporte para ser investigada.

Barrido de calles
En la actualidad, las vías principales se barren una vez al mes y las calles del Distrito Comercial Central se barren 5 noches cada semana.

Reparaciones en calles y callejones
Las reparaciones de calles y callejones, incluyendo los baches, son responsabilidad del Departamento de Servicio de Mantenimiento Vial. Las solicitudes de mantenimiento y reparación se deben dirigir al departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad.

Remoción de árboles
Para eliminar los árboles que obstruyen los callejones públicos, las calles o aceras, puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad, o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad. Los propietarios tienen la responsabilidad de remover los árboles que se hayan caído sobre los arroyos, canales de drenaje, canales, y riachuelos dentro del terreno privado. Para eliminar los árboles en los canales de drenaje municipales, puede contactar el departamento de Servicios de la Ciudad llamando al 3-1-1 si marca desde dentro de los límites de la ciudad, o al (214) 670-5111 si marca desde fuera de los límites de la ciudad. Una vez establecido el contacto con el departamento, se determinará quién es el propietario. Si el arroyo pertenece a la Ciudad, se le avisará sobre el día previsto para la eliminación del árbol. Si el arroyo está en terreno privado, el/los dueño(s) será(n) avisado(s) y se le(s) pedirá remover el árbol. La Sección de Gestión de Terrenos de Inundación del Departamento de Obras Públicas y Transporte tiene la responsabilidad de hacer el seguimiento y control de las violaciones del código.